新しい調査によると、米国の顧客は昨年よりもインターネット サービスに満足していることがわかりました。しかし、良いニュースばかりではない – CNET from CNET(HowTo)

American Customer Satisfaction Index (ACSI) は、25,000 件を超える顧客インタビューに基づいた年次調査を発表しました。
最高スコアを獲得した ISP は AT&T Fiber で、それぞれ 76 スコアと 68 スコアを獲得しました。
しかし、ACSI によると、コールセンターの満足度はすべての I SP の中で最も評価が低い分野であり、非ファイバー ISPA のリストには Windstream の Kinetic が含まれ、スコアは 57 で、昨年より 20% 低下しました。
net.com光ファイバー インターネット サービスを提供するインターネット サービス プロバイダーの満足度スコアが評価されました。