Ask-AI は、「ASK」Chrome 拡張機能によるカスタマーサポートの向上などに 1,100 万ドルを獲得 from venturebeat.com

Ask-AI gets $11M to advance customer support and more with ‘ASK’ Chrome extension - venturebeat.com

Ask-AI は、やり取りしている顧客に関するリアルタイムのコンテキストデータを表示する Chrome 拡張機能をリリースしました。
拡張機能は「サイドバー」として表示され、「操作に応じて自動的に開きます」と同社の創設者は述べた。
「ASK は、[カスタマーサポートエージェント] が電子メールやチケットへの回答を提供する作業をより迅速に実行できるようにするだけでなく、より適切かつ効果的に実行できるようにします」と Alon Tamor 氏は述べています。
新たな資金調達により、同社は今後5年間で規模を2倍にする計画だ。