UnitQ の新しい AI アシスタントは、チャネル全体から顧客の洞察を明らかにします from venturebeat.com

UnitQ は、会話型 AI を使用してアプリの品質をリアルタイムに測定できるチャットボットを開始しました。
同社は、アプリのレビュー、サポート チケット、オンライン投稿、製品エンゲージメント データから収集したユーザー フィードバック データを集約しています。
Unit Q の機械学習モデルは、情報を「バケット」や「機密性の高い会話へのアクセスの制限」などの詳細なトピックに分類します。
Unitq は 2018 年以来 4,100 万ドルを調達しました。
UnitQu はアクセスを民主化し、顧客エクスペリエンスを向上させることを目指しています。