Microsoft は、Dynamics 365 Customer Insights プラットフォームの AI コパイロット プログラムを拡張しています。
3 月に開始されたこのプログラムは、オンプレミスの CRM ユーザーにクラウドへの移行を奨励します。
さらに、センチメント分析を提供して、システムが競争力のある洞察を推奨できるようにします。
特に、Microsoft は Dynamics.nn.com 専用に設計された一連のコパイロットを導入しました。
Microsoft は、「Sales Copilot」 for Salesforce.net も導入し、他のプラットフォームのユーザーが AI を使用できるようにする予定です。
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