Apple Savings ユーザーが引き出しの遅れに苦情 from macrumors.com

Apple Savings 口座に数千ドルを送金した複数の顧客は、場合によっては送金までに数週間待たなければならなかったほか、一部の顧客はお金が消えてしまった。
別の顧客であるアトランタ在住のネイサン・タッカーさんは、5月15日にアップル普通預金口座からJPモルガン・チェースに1万7000ドルを送金しようとしたが、取引が完了するまでに2週間以上かかった。
ゴールドマン・サックスはウォール・ストリート・ジャーナルへの声明で、顧客の預金を保護するために設計されたセキュリティプロセスにより一部の顧客が遅延を経験していると述べた。
> 「Apple Card ユーザー向けの新しい普通預金口座に対する顧客の反応は素晴らしく、私たちの予想を超えていました。大多数の顧客は資金の送金に遅延は見られませんが、限られたケースでは、ユーザーは送金の遅延を経験する可能性があります」アカウントを保護するために設計されたプロセスが導入されているためです。
問題が発生し、ゴールドマン・サックスに連絡したアップル普通預金口座のユーザーは、顧客サービスが貧弱で、顧客は電話するたびにさまざまな情報を受け取ったと述べた。