FTC、Alexaによる子供のプライバシー侵害でAmazonに2,500万ドルの罰金 from venturebeat.com

米連邦取引委員会（FTC）と司法省（DOJ）は本日、AmazonがCOPPA規則に基づく削除権利の行使を親に妨げ、機密の音声と地理位置情報データを何年も保管していたとして、共同でAmazonを告訴したと発表した。
FTCの消費者保護局長サミュエル・レビン氏は、子どもの音声録音を無期限に保持し、親の削除要求を無視するアマゾンの行為はCOPPAに違反し、プライバシーよりも利益を優先していると主張した。
これらの告発に応えて、アマゾンに対し、非アクティブな子供アカウント、特定の音声録音、位置情報データを削除し、アルゴリズムをトレーニングするためにこうしたデータを使用することを禁止することを命じる連邦裁判所命令案が発行され、承認待ちとなっている。
Amazonは、Alexa音声アシスタントサービスによって収集された音声および地理位置情報データを削除できることをユーザーに繰り返し保証してきたにもかかわらず、訴状では同社がAlexaアルゴリズムの改善のためにデータを保持および活用することでこれらの約束を破ったと主張している。
同社は、同社のAlexaサービスとEchoデバイスは、位置情報データや音声録音を削除するためのペアレンタルコントロールなど、ユーザーのプライバシーを念頭に置いて設計されていると主張し、自社のデータ処理慣行を擁護している。
訴状では、親が子供の音声録音の削除を要求したにもかかわらず、アマゾンがデータベースから記録を完全に消去できず、子供のデータ収集などに親の同意を求めるCOPPA規則を損なったことが明らかになっている。