摂食障害のチャットボットが有害なアドバイスをしたとして停止される from WIRED(AI)

トンプソン氏は、Tessa はヘルプラインの代替ではなく、ボットは 2022 年 2 月から NEDA の無料リソースであったと述べています。
しかしNEDAは3月の最新情報で、ヘルプラインを「縮小」し、「AI支援技術の利用拡大に軸足を移し、個人や家族に調整された完全に自動化されたリソース「Tessa」を提供する」と述べた。
Fitzsimmons-Craft 氏はまた、Tessa は人間の対話に代わるものではなく、別個のリソースとして設計されたとも述べています。
NEDA を通じてどのような直接リソースが今後も利用可能になるかとの質問に対し、トンプソン氏は、より多くのコンテンツとリソース、および対面イベントを備えた今後の Web サイトを挙げました。
また彼女は、NEDAが人々を、摂食障害や不安症などの幅広いメンタルヘルス問題のリソースにつなぐ非営利団体「Crisis Text Line」に案内する予定だとも述べた。
『WIRED』は一時停止される前にテッサにメッセージを送ったが、チャットボットは不具合が多すぎて直接的なリソースや情報を提供できないことが判明した。