Aisera は、高度なエンタープライズ サービス エクスペリエンスのために Microsoft AI copilot を採用しています from venturebeat.com

本日、顧客および従業員サービス向けの会話型 AI ツールのプロバイダーである Aisera は、Microsoft とのパートナーシップを拡大して、AI コパイロットを提供しました。
このテクノロジは、GPT-4 を含む Azure OpenAI サービスとの統合を活用し、企業が行動主導のパーソナライゼーションとよりスムーズなやり取りでサービス エクスペリエンスを最適化するのに役立ちます。
Aisera の製品を強化する AI コパイロット
Aisera は、AIOps だけでなく、従業員と顧客サービスのためのさまざまなドメイン固有の会話型 AI ツールを組み込んだ AI サービス エクスペリエンス プラットフォーム (AISX) でビジネスを推進しています。
最新の契約により、AISX は、Microsoft Azure OpenAI サービスに支えられた新しい AI 副操縦士のサポートを受けることになります。
このようにして、Aisera は、最新の ChatGPT およびジェネレーティブ AI 機能を業界およびドメイン固有の大規模言語モデル (LLM) と統合し、企業が解決時間を短縮しながら、セルフサービス、生産性、ユーザー エンゲージメント、およびパーソナライゼーションを改善できるようにします。