ビジネスプロセスを自動化する前に、それらを改善してください from venturebeat.com

これを行うには、テクノロジーリーダーは、既存のビジネスプロセスと、実現したい新しい自動化プロセスの両方を理解する必要があります。
また、自動化はデジタルトランスフォーメーションを加速するための「聖杯」であり続けているため、企業は、プロセスを自動化できるからといって、そうする必要があるとは限らないことを学んでいます。
大規模な自動化を成功させるには、組織は卓越したプロセスの技術を習得する必要があります。
繁栄している企業は、従業員とそのプロセスを組織の中心に置いています。
これにより、プロセスが成功したかどうかが決まります。
しかし、最初に、どうすればプロセスを改善できるかを自問してください