超自動化を正しく行う – venturebeat.com


ガートナーは、ハイパー自動化を「組織が可能な限り多くのビジネスおよびITプロセスを迅速に識別、精査、自動化するために使用する、ビジネス主導の統制のとれたアプローチ」として再定義しました。
たとえば、ロボットプロセス自動化(RPA)などの特定のテクノロジとは異なり、ハイパー自動化の目標は企業ごとに大きく異なる可能性があります。
結局のところ、この場合の口座開設は出発点にすぎず、超自動化の真の価値は、企業全体の複数のプロセスとアプリケーションにスタックを迅速に活用することにあります。
これにより、さまざまな技術的機能が組み合わされて、超自動化が強力になります。
プロセスのさまざまな時点で、AI / ML主導のルールエンジンとRPAは、承認や、従来は知識労働者が行っていたルーティングを含むその他の重要な決定を自動化します。
関連するすべてのドキュメント(またはメディア)はコンテンツ分析で自動処理され、プロセスのコンテキストに埋め込まれ、サイクル全体で認証されたアクセスにより、顧客とのコンテキストエンゲージメントが可能になります

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