Apple Vision Proの所有者は、一度も落としたり、誤って扱ったりしたことがないにもかかわらず、ヘッドセットのフロントカバーガラスの中央にヘアラインの亀裂が入ったと主張しています。
画像には、鼻筋の上に明らかに同様の垂直のヘアラインの亀裂が見られ、損傷が 35°C で発生していることが示唆されます。
AppleCare を使用すると、ガラス修理の控除料金は 300 ドルかかります。
Applecare がなければ、この修理には 800 ドルかかります。
Appleはこの問題を「製造上の欠陥」として正式に認定していない。
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