スマートホームデバイスが動作しない8つの理由とその解決方法 from CNET(HowTo)

バッテリー残量を確認し、デバイスを再接続するために、すべてを完全に再起動してください。
デバイスをアプリから削除し、再起動してください。
音声認識や自動ロックなどの復元機能は問題なく動作しますが、Amazon Alex Aでは動作しません。
一部のスマートホームアプリはファームウェアのアップデートを自動的にダウンロードしますが、ほとんどのアプリは許可なしにはアクセスできません。
正常に動作しない機能は、サブスクリプションや無料トライアルなどで復元できます。
スマートホームアプリはガジェットを「忘れる」必要があります。