キャピタル・ワンは自社の組織図をモデルにしたエージェント型AIを構築し、自動車販売を加速させる from venturebeat.com

Capital Oneのエージェントは、自動車販売店の顧客が最適な車とローンを見つけるのを支援するために導入されました。
金融サービス組織は、人間のエージェントと同様に機能するエージェントシステムの可能性を認識しています。
「エージェントは24時間365日対応できます。
真夜中に車が故障しても、チャットで対応できます」と、Capital Oneのテクノロジー担当SVP兼AI基盤責任者であるミリンド・ナファデ氏は述べています。
注目すべきは、Asquith銀行やCiti銀行といった他の銀行も今年、エージェントソリューションを導入したことです。