T-Mobileは、TLifeアプリのみで利用可能な画面内容を録画する機能を導入しました。
この機能は「当社のエクスペリエンスを分析し、向上させるためのツール」を使用しますが、個人情報にアクセスしたり、閲覧したりすることはありません。
通話中に画面を録画したいユーザーは、別の機能で録画できます。
ただし、この機能は、サポートアイコンがグレーの画面に表示されるAndroidスマートフォンを除くすべてのT Lifeアプリでデフォルトで有効になっています。
チャットやハイバーキングメッセージ（T-Lifeのマイプログラム）などの機能もアプリに表示されます。
共有では、専門家が両方のビデオ録画ツールも表示できます。
サポートアシスタントが周囲の状況を確認できる場合、片方は自動的にオフになります。
他の2つの機能間で画面共有が行われている場合もあります。
T-Lifeの未サポートバージョンとして報告された使用事例では、ヘルプ/サポートグループで同様の機能が無効になっている場合があります。
プライバシーに関する問題は、画面共有設定がないユーザーに限定されます。
これらのオプションは、各オプションの上に表示されます（後者の近くに通知が表示されます）。
これは、録画されたコンテンツは引き続き録画されるというニュース報道のように見えるかもしれませんが、ツールが有効になっている間は録画は取得されますが、エラーをキャプチャすることはできません。
データ ログが多すぎると、以前に報告されました。
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