社会保障局に「腹立たしい」新しいAI電話ボットが登場。その対処法とは？ from CNET(Products)

社会保障局の新しい電話ボット「Gemini Live」は、使い勝手が少々不満です。
2025年の最大給付額とメディケア・パートBの情報を返すのは、他の給付について質問された時だけです。
また、通話品質の良いヘッドフォンではなく、スピーカーフォンを使用しています。
しかし、特筆すべきは、このシステムが人間による通話への対応を改善しつつあることです。
以前、ワシントン・ポスト紙の記事で、このボットが給付金の受け取りといった単純なタスクの処理に苦戦していると報じられていました。
しかし、実際には正しく応答していませんでした。