Amazonが何年も前の購入品に対してサプライズ返金を行う理由（そして返金を受けられるかどうか） from CNET(Products)

Amazonは、まだ返金していない返金分として10億ドルを計上している。
報道によると、今回の新たな返金は、2023年以降に正当な返品関連の返金を受けたと主張する顧客による社内調査を受けて行われた変更によるものだという。
同社はまた、これらの変更に関連して11億ドルの一時費用を計上したと報告している。
注目すべきは、Amazonがまだ返金通知を送っていないことだ。
しかしながら、一部の顧客からは、数年前、あるいは2018年といった数ヶ月前に購入した商品の予期せぬ返品が報告されている。