Observe は、中断のないリアルで人間のような音声で顧客コールセンターを自動化する VoiceAI エージェントを発売 from venturebeat.com

Observe.AI は、コンタクト センターでの日常的な顧客対話を自動化し、サービス全体のコストを削減することで運用コストを削減するように設計されたソリューションである、VoiceAI エージェントを正式に開始しました。
同社は、エージェントは最小限のセットアップ料金で 1 週間以内に稼働できると主張しています。
また、番号認識や順番取りなどの微妙な違いを解決するカスタム構築された AI モデルも提供します。
最近このテクノロジーについて尋ねられたある幹部は、「刑期が終わったから時々休憩を取っている」と語った。