ほとんどの人はまだインターネットに満足していませんが、悪いことばかりではありません from CNET(Products)

American Customer Satisfaction Index (ACSI) は、全米 400 以上の都市のインターネット サービス プロバイダーをランク付けしています。
ACSI の 100 点満点でファイバー インターネット サービス プロバイダーのスコアは 71 となり、2023 年より 3 ポイント増加し、2013 年に ISP 企業の測定を開始して以来最高のスコアとなりました。
コールセンターの満足度分野は、非ファイバー ISP ベンダーの平均よりも低いことが判明しました。
ただし、注目すべきことに、インターネット サービス プロバイダーは依然としてインデックスの最下位にランクされています。