チャットボットは、オープンソース AI をサポートする任意のプラットフォーム上に構築でき、初期費用は月額約 300,000 ドルから始まります。
このシステムは、企業のナレッジ ベースから関連データを自動的に取得し、一般的な質問に対する正確な回答を提供する検索拡張生成フレームワークを利用しています。
ただし、承認ワークフローなどの複雑なタスクには、IT スタッフやカスタム開発者などの追加リソースが必要になる場合があります。
特に注目すべき点は、Google が世界で最も人気のあるオープンソース AI プラットフォームであるということです。
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