Salesforce の Clara Shih は、同社の初代人工知能部門責任者です。
彼女は、AI を使用して、顧客サービスや販売などの複雑なタスクを行う人々を支援できると述べました。
「それは現実のはずがありません。
フィクションのように聞こえます。
彼らは、それが機械的だと感じられることをまったく望んでいませんでした」と彼女は付け加えた。
Shin は、2023 年 3 月に最初のパイロット顧客として Salesforce に入社しました。
特に、Salesforce は Slack と Mulesoft.nnt.com.mn.ca を買収しました。
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