MicrosoftとSAPは、小売業界における人工知能の急速な導入に参入していると報じられている。
両社は、小売業者により予測分析、自動化されたオペレーション、強化された顧客エクスペリエンスを提供することを目的とした、AI を活用した新しい機能を発表しました。
Microsoft が後援した調査によると、世界中の小売業者の約 87% がすでに何らかの形で AI を導入しています。
一方、Microsoft は、小売業者が顧客の洞察を得るのを支援するために、Copilot AI の Dynamics 365 アプリケーションへの新たな統合を導入しました。
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