Salesforce がすべての CRM アプリに新しい AI アシスタント「Einstein Copilot」を導入 from venturebeat.com

Salesforce introduces new AI assistant, Einstein Copilot, for all its CRM apps - venturebeat.com

Salesforce は、生成 AI 会話アシスタントである Einstein Copilot を CRM およびサポートされているすべてのアプリケーションにネイティブに導入します。
AI アシスタントは、顧客の好みに基づいてパーソナライズされたメッセージを生成し、過去の購入などを参照できます。
リアルタイムチャット、Slack、WhatsApp、または SMS を強化するために使用できます。
特に、同社は 2016 年に「Einstein GPT」を発売しました。
これは自然言語プロンプトもサポートしています。
ただし、まだテスト中です。